Roadrunner Locksmith AKA LLC
Fecha de vigencia: [Noviembre 2024]
Roadrunner Locksmith AKA LLC (“nosotros”, “nuestro” o “nos”) respeta tu privacidad y se compromete a proteger tu información personal. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información cuando visitas nuestro sitio web o interactúas con nosotros, incluyendo por teléfono o SMS/mensajes de texto.
1. Información que recopilamos
A. Información que nos proporcionas
Podemos recopilar información personal que nos proporciones voluntariamente, incluyendo:
Nombre
Número de teléfono
Dirección de correo electrónico
Ubicación del servicio
Cualquier información enviada a través de nuestros formularios de contacto o durante solicitudes de servicio
B. Información de mensajería móvil
Si decides recibir mensajes de texto de nuestra parte, recopilamos:
Tu número de teléfono móvil
Contenido de los mensajes
Información de entrega de mensajes (fecha, hora, estado)
C. Información recopilada automáticamente
Cuando visitas nuestro sitio web, podemos recopilar datos técnicos como:
Dirección IP
Tipo de navegador
Tipo de dispositivo
Páginas visitadas
Cookies (dependiendo de la configuración de tu navegador)
2. Cómo usamos tu información
Usamos tu información para:
Brindar servicios de cerrajería y servicios relacionados
Comunicarnos contigo sobre tus solicitudes de servicio
Enviar confirmaciones de citas, notificaciones de entrega y actualizaciones
Proporcionar atención al cliente
Mejorar el rendimiento del sitio web
Mantener registros internos de la empresa
Garantizar seguridad y prevención de fraude
3. Términos y condiciones de mensajería móvil
Al proporcionar tu número de teléfono y aceptar recibir mensajes, das tu consentimiento para recibir SMS/mensajes de texto de Roadrunner Locksmith AKA LLC al (800) 873-0730 relacionados con:
Notificaciones de cuenta
Atención al cliente
Actualizaciones de citas
Notificaciones de entrega y llegada del técnico
El consentimiento no es una condición para la compra.
La frecuencia de mensajes puede variar.
Pueden aplicarse cargos por mensajes y datos.
Cancelar suscripción: Puedes darte de baja en cualquier momento respondiendo STOP.
Ayuda: Responde HELP para asistencia.
Para ayuda adicional, contáctanos:
📞 (800) 873-0730
📧 roadrunner.locksmith.aka@gmail.com
4. Compartir datos
Nosotros NO:
Compartimos, vendemos o rentamos datos de clientes a terceros con fines de marketing o promoción.
Compartimos datos de suscripción móvil, consentimiento SMS o mensajes de texto con nadie por ningún motivo.
Podemos compartir datos solo cuando sea necesario para:
Cumplimiento legal y regulatorio
Prevención de fraude o seguridad
Proveedores de servicios esenciales (por ejemplo, procesadores de pagos) que deben mantener la confidencialidad
Nunca se comparte información del cliente que incluya datos de suscripción móvil.
5. Seguridad de los datos
Usamos salvaguardas administrativas, físicas y técnicas para ayudar a proteger tu información. Sin embargo, ningún método de transmisión por internet es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.
6. Tus derechos de privacidad
Dependiendo de tu ubicación, puedes tener derechos tales como:
Acceder a tu información personal
Actualizar o corregir tu información
Solicitar la eliminación de tu información
Optar por no recibir mensajes SMS en cualquier momento
Para ejercer estos derechos, contáctanos usando la información a continuación.
7. Retención de información
Conservamos tu información solo mientras sea necesario para proporcionar servicios, cumplir con obligaciones legales o resolver disputas. Los datos de SMS y móviles se retienen únicamente con fines operativos y de cumplimiento.
8. Privacidad de los menores
Nuestro sitio web y servicios no están destinados a personas menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información de menores.
9. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Cualquier actualización se publicará en esta página con la nueva Fecha de Vigencia.
10. Contáctanos
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre tus datos personales, contáctanos:
Roadrunner Locksmith AKA LLC
📞 Teléfono: (800) 873-0730
📧 Correo electrónico: roadrunner.locksmith.aka@gmail.com